Syarat & Ketentuan Classic Spa & Massage Jakarta

Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan layanan Classic Spa & Massage Jakarta, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan booking. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Layanan kami mencakup pijat panggilan Jakarta 24 jam yang dapat dipesan ke lokasi Anda (rumah, hotel, atau apartemen). Dengan melakukan booking, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.

Penggunaan Layanan

Booking dan Konfirmasi: Semua booking harus dilakukan melalui WhatsApp, telepon, atau sistem booking online kami. Kami akan mengonfirmasi appointment Anda dan memberikan estimasi waktu kedatangan terapis. Booking dianggap final setelah Anda menerima konfirmasi dari tim kami.

Informasi Akurat: Anda bertanggung bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat tentang lokasi, preferensi layanan, dan kondisi kesehatan yang relevan. Informasi yang tidak akurat dapat mempengaruhi kualitas layanan yang kami berikan dan dapat mengakibatkan pembatalan booking.

Lingkungan yang Aman: Anda setuju untuk menyediakan lingkungan yang aman, bersih, dan sesuai untuk terapis kami melakukan layanan massage. Ini termasuk ruangan yang cukup, privasi yang memadai, dan kondisi yang aman untuk bekerja.

Pembatasan Tanggung Jawab

Classic Spa & Massage Jakarta tidak bertanggung jawab atas:

• Cedera atau kondisi kesehatan yang timbul dari informasi medis yang tidak lengkap atau tidak akurat yang Anda berikan
• Reaksi alergi terhadap produk yang digunakan, kecuali Anda telah memberi tahu kami sebelumnya tentang alergi Anda
• Keterlambatan kedatangan terapis yang disebabkan oleh kondisi lalu lintas, cuaca, atau keadaan di luar kendali kami
• Kehilangan atau kerusakan barang pribadi Anda selama sesi massage
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure atau keadaan darurat yang tidak terduga

Layanan massage kami dimaksudkan untuk relaksasi dan wellness, bukan sebagai pengganti perawatan medis profesional. Jika Anda memiliki kondisi kesehatan serius, mohon konsultasi dengan dokter Anda sebelum menggunakan layanan kami.

Pembatalan & Pengembalian Dana

Pembatalan oleh Pelanggan: Anda dapat membatalkan booking dengan memberikan pemberitahuan minimal 2 jam sebelum waktu appointment yang dijadwalkan tanpa dikenakan biaya pembatalan. Pembatalan kurang dari 2 jam atau no-show akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari total biaya layanan.

Pembatalan oleh Kami: Kami berhak membatalkan booking jika terapis tidak tersedia karena keadaan darurat atau jika kami memiliki alasan untuk percaya bahwa lingkungan tidak aman untuk terapis kami. Dalam kasus ini, Anda akan menerima pengembalian dana penuh atau dapat menjadwal ulang tanpa biaya tambahan.

Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-14 hari kerja setelah pembatalan yang memenuhi syarat. Pengembalian dana tidak tersedia untuk layanan yang telah diberikan atau untuk pembatalan yang dilakukan setelah terapis tiba di lokasi Anda.

Kebijakan Perilaku

Kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang aman dan profesional bagi terapis kami. Perilaku yang tidak pantas, pelecehan, atau permintaan layanan yang tidak etis tidak akan ditoleransi dan akan mengakibatkan penghentian layanan segera tanpa pengembalian dana. Pelanggan yang melanggar kebijakan ini akan dimasukkan dalam daftar hitam dan tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami di masa depan.

Perubahan Syarat

Kami berhak untuk memodifikasi atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di website kami. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui negosiasi yang baik. Jika negosiasi gagal, perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan aturan yang berlaku di Indonesia.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini atau memerlukan klarifikasi, silakan hubungi kami melalui: